Over de functie

Als Support Engineer werk je vanuit kantoor of remote en verleen je 1e lijns ondersteuning. Je analyseert meldingen, lost storingen zelf op of coördineert doorzetting naar een Field Engineer. Je configureert systemen (remote of intern), zorgt voor updates en onderhoudt nauwkeurige documentatie. Je hebt een achtergrond in ICT-beheer (MBO 4) en bouwt je kennis verder uit in de wereld van videobewaking. Doorgroei naar Field Engineer behoort tot de mogelijkheden. Ook voor deze functie geldt een uitgebreide screening vanwege de aard van de klanten en projecten.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Registreren, analyseren en oplossen van 1e lijn meldingen en storingen
• Configureren en beheren van systemen op afstand
• Ondersteunen bij software- en hardware-updates
• Documenteren van configuraties en werkzaamheden
• Signaleren van structurele problemen en verbeteringen voorstellen
• Samenwerken met Field Engineers en projectteams

Jouw profiel

• Afgeronde MBO-opleiding ICT-beheer (niveau 4) of gelijkwaardig
• Minimaal 2 jaar ervaring/affiniteit met systeemconfiguratie en operating systems
• Klantgericht, communicatief vaardig en oplossingsgericht
• Proactief en stressbestendig
• Representatief en nauwkeurig
• Bereid om jezelf verder te ontwikkelen in videobewakingstechniek

Wat wij bieden

• Marktconform salaris
• Flexibele werkuren en mogelijkheid tot deels thuiswerken
• 8% vakantiegeld en extra vakantiedagen
• Uitstekende pensioenregeling
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden (o.a. naar Field Engineer)
• Een gezellige werkomgeving met betrokken collega’s
• Management met oog voor jou als persoon en je privésituatie

True Legends

Bij True Legends geloven we dat technologie pas écht impact maakt wanneer deze veilig, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk is. Als Field Service Engineer draag jij direct bij aan systemen die organisaties draaiende houden en hun informatiebeveiliging versterken. Zie jij jezelf het verschil maken bij klanten waar continuïteit en veiligheid cruciaal zijn?

Solliciteer direct via True Legends! Een grondige screening behoort tot de procedure.